今年去晋江市行政服务中心办理业务的市民都会在服务大厅看到一张不一样面孔。“它会走动，还有对话耶”，来往的市民纷纷对这一新鲜事物发出感慨，并不断上前互动。

   这位新来的业务引导助手名叫“小智”，是百业中兴金融集团旗下的智能迎宾机器人。它能为市民提供事务办理导航，与市民进行语音交流，并带领市民前往所要办理事务的服务窗口。它还能植入周边交通路线、美食、景点及其他商户信息，是个“移动版业务导航系统和宣传屏”。

   作为高科技的应用载体，它将促进政府服务智能化，节约公务成本，给市民带来更加便捷、多元的服务体验。人工智能时代的到来，行政管理不断与时俱进，向智能化迈进，这也间接地让民众享受到科技发展所带来的高效服务。